Điều khoản sử dụng

Hồng Ân - Chăm sóc Khách Hàng 01/04/2026 16:26:31 PM 0 Đánh giá:

Giới thiệu

Website ecovac.vn do CÔNG TY TNHH AKT HOME quản lý và vận hành, là kênh cung cấp thông tin và phân phối các sản phẩm thuộc thương hiệu Ecovacs.

Khi truy cập và sử dụng website, người dùng được hiểu là đã đồng ý với các điều khoản sử dụng được quy định dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, người dùng vui lòng ngừng truy cập và sử dụng website.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập website, bao gồm:

Khách hàng tìm hiểu thông tin sản phẩm
Khách hàng đặt mua sản phẩm
Người dùng gửi thông tin liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn

2. Quyền và trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng website, người dùng cam kết:

Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi liên hệ hoặc đặt hàng
Không sử dụng website cho các mục đích vi phạm pháp luật
Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống website
Không phát tán mã độc, spam hoặc gây gián đoạn hoạt động website

Người dùng chịu trách nhiệm về mọi thông tin và hành vi của mình khi sử dụng website.

3. Quyền và trách nhiệm của đơn vị vận hành

CÔNG TY TNHH AKT HOME có quyền:

Kiểm tra, xác minh thông tin khách hàng khi cần thiết
Từ chối cung cấp dịch vụ trong các trường hợp vi phạm điều khoản
Thay đổi nội dung website mà không cần thông báo trước

Chúng tôi cam kết:

Cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch
Hỗ trợ khách hàng trong phạm vi khả năng
Bảo vệ thông tin người dùng theo chính sách bảo mật

4. Nội dung và thông tin trên website

Tất cả nội dung trên website bao gồm:

Văn bản, hình ảnh, video
Thiết kế, bố cục, giao diện
Nội dung mô tả sản phẩm

đều thuộc quyền quản lý của CÔNG TY TNHH AKT HOME hoặc các bên liên quan.

Chúng tôi nỗ lực đảm bảo thông tin chính xác và cập nhật. Tuy nhiên, trong một số trường hợp có thể xảy ra sai sót không mong muốn, chúng tôi có quyền điều chỉnh thông tin mà không cần báo trước.

5. Quy định về bản quyền

Mọi nội dung trên website đều được bảo vệ theo quy định về bản quyền.

Người dùng không được:

Sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng lại nội dung khi chưa có sự đồng ý
Sử dụng nội dung website cho mục đích thương mại trái phép

Mọi hành vi vi phạm bản quyền có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.

6. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng khác. Những liên kết này nhằm cung cấp thêm thông tin cho người dùng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các website bên thứ ba.

7. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:

Thiệt hại phát sinh do lỗi từ phía người dùng
Sự cố gián đoạn website ngoài khả năng kiểm soát
Các vấn đề phát sinh từ bên thứ ba (đơn vị vận chuyển, thanh toán…)

Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ khách hàng trong phạm vi cho phép.

8. Thay đổi điều khoản sử dụng

Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật điều khoản sử dụng để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật.

Nội dung thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay tại thời điểm cập nhật.

9. Luật áp dụng

Các điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh (nếu có) sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.